POLÍTICA DE ENVÍO

En Colchones Gamas Altas nuestros envíos son GRATUITOS para todos nuestros productos en la ciudad de Bogotá. 

Los envíos a otras ciudades o lugares diferentes a Bogotá tendrán un costo adicional, el cual varía según el producto y destino del mismo. Si su pedido se dirige a otros lugares fuera de Bogotá, le sugerimos contactarse con nosotros antes de realizarlo mediante Whatsapp o llamada telefónica a los números: (+57) 321 942 94 72 o al (+57) 322 250 39 06. En caso de que el cliente no se contacte antes de la compra para acordar envio a otra ciudad o lugar diferente a Bogotá, se le requerirá un pago adicional (equivalente al costo del envio) para poder autorizar el envío del producto. 

Para nosotros es importante que indique con exactitud el rango de horarios y días en el cual puede realizarse la entrega, ya que si no se puede entregar en el momento asignado, el cliente perderá el beneficio de envío gratis, y por lo tanto, debe asumir el costo. Para ello le sugerimos nuevamente contactarse con los números ya mencionados.

Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, por lo que se tendrá un rango de 3 a 5 días hábiles de demora máxima estimada.

Recuerde que los envíos relacionados con garantías y devoluciones van por cuenta del cliente, ya que Colchones Gamas Altas no asume ningún costo en este caso.